환불정책

시행일: 2026-06-15

1. 인앱결제 환불

포인트 충전은 Apple App Store / Google Play의 인앱결제로 이루어지며, 환불은 각 스토어의 환불 정책·절차에 따릅니다. 스토어에서 환불이 승인되면 회사는 환불 알림(웹훅)을 받아 해당 거래를 환불 처리로 기록합니다.

2. 포인트 사용·소멸

이미 사용한 포인트(말걸기·보이스톡·아이템 등)는 환불되지 않습니다. 적립 포인트는 현금 가치가 없으며 환전·출금되지 않습니다.